运输和退款政策

概述

我们的退款和退货政策有效期为 30 天。如果自您购买之日起已超过 30 天，我们将无法为您提供全额退款或换货。

要获得退货资格，您的商品必须未使用且与收到时的状态相同。还必须带有原包装。

退款

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否获准或被拒绝。

如果您获得批准，那么您的退款将会被处理，并且在五个工作日内，退款金额将自动转入您的信用卡或原始付款方式。

退款延迟或缺失

如果您尚未收到退款，请首先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到账。

接下来联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，请联系我们。

运输退货

要退回您的产品，您应该将产品邮寄至： 22 福斯特街里德利顿 SA 5008。

您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地，换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要退回较昂贵的商品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。

需要幫助嗎？

对于退款和退货相关问题，请通过 hello@omghee.com 联系我们。