शिपिंग और वापसी नीति

अवलोकन

हमारी रिफंड और रिटर्न पॉलिसी 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो हम आपको पूर्ण रिफंड या एक्सचेंज की पेशकश नहीं कर सकते हैं।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

रिफंड

जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको ईमेल भेजकर सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है। हम आपको आपके रिफ़ंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आपका आवेदन स्वीकृत हो जाता है, तो आपकी धन वापसी की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, तथा पांच कार्य दिवसों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि में स्वचालित रूप से धन जमा हो जाएगा।

विलंबित या अनुपस्थित रिफंड

यदि आपको अभी तक रिफंड प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले अपना बैंक खाता पुनः जांच लें।

फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी रिफंड आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।

इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड मिलने में अक्सर कुछ समय लगता है।

यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

शिपिंग रिटर्न

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: 22 फोर्स्टर सेंट रिडलीटन एसए 5008।

आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागतों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य है। यदि आपको धनवापसी मिलती है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपकी धनवापसी से काट ली जाएगी।

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके बदले गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।

यदि आप अधिक महंगी वस्तुएँ लौटा रहे हैं, तो आप ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार कर सकते हैं। हम गारंटी नहीं देते कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त होगी।

मदद की ज़रूरत है?

रिफंड और रिटर्न से संबंधित प्रश्नों के लिए कृपया hello@omghee.com पर हमसे संपर्क करें।